プライバシーポリシー

株式会社セレマ（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当webサイトでは、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下の考えに沿って適正な管理を行い、正確性・機密性の保持に努めます。

個人情報の取扱いについて

この「個人情報の取扱いについて」は、株式会社セレマ（以下、「当社」といいます）が、取得し利用する個人情報を対象として、当社の個人情報に関する指針を定めるものです。当社では、個人情報を取り扱うにあたって、「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」を定め、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令および「個人情報の取扱いについて」を遵守いたします。

当社の会員募集及び葬儀施行のお引受け並びに維持管理のために利用します。
当社の営業活動及びお客様へのサービスの案内のために利用します。
当社の代理店及び業務委託業者（関係会社を含む）による各種商品のご案内、サービスの提供及びご契約の維持管理のために利用します。
当社の集金または自動振替代行業務並びに当社が販売及び施行業務遂行に要した費用の集金業務のために利用します。
当社の会員契約の権利及び義務の遂行のために利用します。
葬儀施行の際、お問合せの内容の確認及び回答のために利用します。
当社の事業及び委託された業務の適切な遂行のために利用します。
当社の採用情報へのご応募に関するご案内、可否の通知のために利用します。

（上記の当社事業及び委託された業務とは：霊柩自動車運送事業、仕出し料理業、ホテル・飲食店・貸しホールの経営、生命保険の募集に関する業務、旅行業、音楽・映画・スポーツ等各種催し物の入場券の委託販売、各種イベント・キャンペーン等販売促進に関する行事の主催業務、人間ドック施設の経営・管理、要介護老人等に対する移送サービス介護等をいいます。）

個人情報の収集および利用目的

会員契約および葬儀施行の募集、それらのお引受け・維持管理
当社事業に関する情報・商品のご案内・サービス提供
当社代理店・委託委託業者・関係会社を含む、各種商品のご案内・サービス提供・ご契約の維持管理
入会金自動振替代行業務および当社が販売・施行業務遂行などに要した費用の集金
入会登録事項内容などの確認業務、会員サービスの一環としての範囲内の諸手続・応答
葬儀施行について、ご参列者・関係者等よりの問合せ、新聞への訃報掲載等必要と判断される応答
当社事業に関する商品・サービスの開発・改善・管理運営のための調査・研究
各種サービスの提案・情報提供・広告配信

利用例として以下の内容が含まれます。

当社および当社グループ会社が実施するキャンペーンのご案内
当社サービスおよび当社グループ会社のサービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の情報提供

※当社では、一定の条件を満たすユーザー（当社サービスまたは広告関連事業者が提供するサービスのユーザーを含みます）に対し、各種サービスの提案・情報提供・広告配信を行います。その過程で、Google・LINEヤフー・metaその他の広告関連事業者が保有するユーザーリストと当社が保有するメールアドレス・電話番号・cookieその他ユーザーへの配信に必要な情報を紐付ける場合があります。

お客様がご本人であること、またはご本人の代理人であることの確認
お客様および他の事業者などから委託された場合などにおいて、委託された当該業務の適切な施行

（上記にいう当社事業：霊柩自動車運送事業、仕出し料理業、ホテル・飲食店・貸しホールの経営、生命保険の募集に関する業務、旅行業、音楽・映画・スポーツ等各種催し物の入場券の委託販売、各種イベント・キャンペーン等販売促進に関する行事の主催業務、人間ドッグ施設の経営・管理、要介護老人等に対する移送サービス介護等）

なお、当社は、単体では個人情報に該当しない属性情報（年齢、性別、職業、居住地域等）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）、位置情報、行動履歴、通信情報（当社サービスのご利用に際して送受信される連絡の内容・件名、開封状況および送受信の有無を含みます）その他インターネットの利用に関するログ情報ならびに葬儀・法要等に関するご利用履歴等の情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます）を、適法かつ適正な方法により、ユーザーまたは第三者から取得することがあります。
当社は、これらの情報の取扱いにあたり、ご利用者様およびご遺族様の心情に十分配慮し、慎重かつ適切に管理いたします。
また、ご利用者様が当社に個人情報をご提供いただいた場合には、当該個人情報とインフォマティブ情報を紐付けて利用することがあります。この場合、当該インフォマティブ情報についても個人情報として適切に取り扱います。

第三者への提供

当社は、ご利用者様からお預かりした個人情報について、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、当社以外の企業または団体から、ご利用者様にとって有益と思われる情報の提供を代行する場合においても、ご利用者様の事前のご承諾がない限り、当該企業または団体に個人情報を開示または提供することはありません。

ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が業務を委託する事業者（例：葬儀施行に関わる協力会社、供花・供物手配業者、搬送業者等）に対して開示する場合
個人情報をご提供いただく際に、あらかじめ明示した第三者に提供する場合
法令に基づく場合、または人の生命、身体もしくは財産の保護のために必要がある場合その他個人情報保護法により第三者への提供が認められる場合

当社は、第三者に個人情報の取扱いを委託する場合には、ご利用者様およびご遺族様の心情に十分配慮するとともに、委託先に対して適切な監督を行います。

Cookieの利用について

当社ウェブサイトでは、ご利用者様の利便性向上およびサービス品質の向上を目的として、Cookie（クッキー）を使用しています。

Cookieとは、ウェブサイトをご利用いただいた際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、ご利用者様の端末に保存する仕組みです。これにより、次回同じページにアクセスされた際に、ご利用者様に適した表示を行うことが可能となります。

ご利用者様がブラウザの設定によりCookieの送受信を許可している場合、当社はご利用者様のブラウザからCookie情報を取得することがあります。なお、ブラウザはプライバシー保護のため、当該ウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信する仕様となっています。

また、当社ウェブサイトでは、第三者（広告配信事業者等）による広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者がご利用者様のCookie情報等を取得し、利用することがあります。これらの情報の取扱いについては、各第三者の定めるプライバシーポリシーに従います。

ご利用者様は、各第三者が提供するオプトアウト手段を利用することにより、当該第三者によるCookie情報等の広告利用を停止することができます。

なお、Cookieの送受信に関する設定は、ブラウザにおいて「すべてのCookieを許可する」「すべてのCookieを拒否する」「Cookie受信時に通知する」等から選択することが可能です。設定方法はご利用のブラウザにより異なりますので、詳細はブラウザのヘルプ機能等をご確認ください。

ただし、すべてのCookieを拒否する設定とされた場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合や、各種サービスの利便性が損なわれる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の開示と訂正および削除について

当社は、個人情報保護法に基づく情報開示、訂正、削除の申立があった場合は、請求者がご本人である事を確認させていただいたうえで、特別な理由の無い限り求めに応じ、手続きをさせて頂きます。

保証および責任制限

当社ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。また、当社が発行する刊行物等に掲載される広告などにおいて、第三者が独自に個人情報を取得する場合がありますが、当該第三者による個人情報の取扱いについても、当社は責任を負いかねます。

ご利用にあたっては、各提供元のプライバシーポリシー等をご確認くださいますようお願いいたします。

お問合せ先

〒604-8471 京都市中京区西ノ京中御門東町134

株式会社セレマ「個人情報お問合せ」係